이 짧은 고객 인터뷰에서 GEW 남유럽 영업 관리자 프랑코 파가노는 Sita 3000 srl의 기술 관리자 잔루이지 데 블라시오와 이야기를 나눕니다. 두 사람은 2023년 3월에 설치된 6램프 AeroLED 레트로핏 업그레이드를 시작으로, 2023년 8월에 8램프 AeroLED를 전면 설치한 UV LED 프린팅 도입에 대해 이야기합니다.
프랑코 파가노(FP): 잔루이지 씨, Sita 3000에 대해 더 자세히 설명해 주시겠어요?
잔루이지 데 블라시오(GD): “저희 회사는 70년이라는 오랜 역사를 가지고 있습니다. 현재 10명의 전담 전문가 팀을 운영하고 있으며, 4개의 생산 라인과 3개의 제어 테이블을 운영하고 있습니다. 제약, 화장품, 식품, 와인 시장 등 다양한 산업 분야에 라벨을 공급하고 있습니다.”
FP: 인쇄 부문에 LED 레트로핏을 도입하기로 결정하신 계기는 무엇인가요?
GD: “LED 레트로핏 도입을 결정한 주된 이유는 비용 절감과 지속 가능성 향상에 기여하기 위해서였습니다. 최근 에너지 비용이 크게 상승함에 따라, 이러한 간접비를 줄이고 경쟁 우위를 유지하기 위해 최신 기술에 투자해야 할 필요성을 느꼈습니다. 그렇지 않으면 이러한 추가 비용을 고객에게 전가해야 할 것입니다. LED는 저희에게 경쟁력을 제공합니다.”
FP: UV 공급업체로 GEW를 선택하게 된 이유를 말씀해 주시겠습니까?
GD: “저희는 GEW 장비와 오랫동안 협력해 왔습니다. 간단히 말해, GEW는 UV 경화 시장에서 탄탄한 명성과 선도적인 역할을 구축해 왔습니다. 더욱이, 이탈리아 유통업체인 포르니에틱(Fornietic)은 이 시장을 잘 알고 있으며 저희가 신뢰하는 회사이기 때문에 저희의 선택에 중요한 역할을 했습니다.”
FP: UV LED로 전환하는 전체 과정에서 GEW와의 전반적인 경험은 어떠셨나요?
GD: “개조 후 처음에는 몇 가지 기술적인 어려움을 겪었습니다. 하지만 GEW 기술진이 신속하게 개입하여 문제를 해결해 주어 최소한의 지연으로 원활하게 전환할 수 있었습니다.”
FP: 기존 UV 아크 방식에서 UV LED로 전환을 고려하는 사람들에게 어떤 조언을 해주시겠어요?
GD: “LED 기술은 라벨 인쇄의 현재와 미래를 모두 대표한다고 생각합니다. 망설일 필요가 없습니다. 그 장점들이 지금 당장 매력적인 선택이 될 수 있도록 하고 있습니다. 저희는 기존 기술을 최대한 빨리 대체하기 위해 UV LED를 사용하고 개발하는 세상에 속해 있습니다. 모든 고객에게 혁신적이고 지속 가능한 솔루션을 제공할 수 있다는 것이 저희의 장점입니다.”
FP: 에너지 비용 절감 외에도 전구 및 반사경 교체와 같은 운영 비용 절감 효과를 경험하셨나요?
GD: “실제로, 특히 시스템 재시작 시 소비 전력이 크게 감소했을 뿐만 아니라, 기존 UV 전구와 반사경 교체에 따른 비용과 번거로움도 크게 줄었습니다. 특수 색상 및 코팅에는 ARC 램프를 계속 사용하고 있지만, 향후 필요할 경우 GEW LED 카세트로 쉽게 교체할 수 있을 것입니다. GEW LED 카세트는 ‘ArcLED’와 호환되기 때문입니다.”
FP: GEW의 원격 모니터링 및 지원 서비스를 이용해 보신 적이 있으신가요? 만약 그렇다면, 이 서비스에 대해 어떻게 생각하시나요?
GD: “아직 이 서비스를 이용해 본 적은 없지만, 원격 모니터링과 지원이 가능하다는 사실만으로도 큰 안심이 됩니다. 앞서 말씀드렸듯이, 설치 초기처럼 시스템에 문제가 발생했을 때 GEW의 고객 서비스 및 기술팀이 신속하게 문제를 해결해 주었습니다.”
FP: 지속 가능성 측면에서 LED 경화를 활용하시는 것을 고려했을 때, 이 기능을 고객에게 마케팅할 수 있는 기능으로 활용할 수 있을까요?
GD: “솔직히 말씀드리면, 고객들이 특정 시스템을 특별히 요청하는 경우는 드물기 때문에 마케팅 효과는 제한적일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 지속 가능성에 대한 저희의 노력을 보여주는 것은 저희의 평판을 향상시킬 수 있으며, 이는 저희와 고객 모두에게 중요하다고 생각합니다.”
FP: LED 기술에 대한 추가 투자에 동의하시나요?
GD: “물론입니다. 저희 차세대 인쇄기에는 UV LED 기술이 완벽하게 탑재되어 혁신과 지속가능성에 대한 저희의 헌신을 다시 한번 확인할 수 있을 것입니다. 저희는 이 기술을 믿습니다.”
GEW의 AeroLED 시스템에 대한 자세한 내용은 여기 웹페이지를 방문하세요.
